שילוח

מדיניות משלוחים

JerseyStars

1. זמן אספקה

זמן האספקה המשוער הוא 8–20 ימי עסקים ממועד שליחת ההזמנה, אלא אם צוין אחרת בעת הרכישה.

זמן האספקה הוא משוער ועשוי להשתנות בהתאם לנסיבות הקשורות למשלוח.

2. עיכובים

עיכובים הנובעים מנסיבות שאינן בשליטת JerseyStars, לרבות עיכובים במכס או אצל חברת השילוח, תנאי מזג אוויר חריגים, שביתות, מגבלות תחבורה, אירועים ביטחוניים, אסונות טבע או נסיבות כוח עליון, עשויים להאריך את זמן האספקה.

3. משלוח שלא הגיע

אם המשלוח לא התקבל לאחר חלוף זמן האספקה המשוער, יש לפנות ל-JerseyStars לצורך בירור סטטוס המשלוח.

במקרה שבו המשלוח אבד או לא ניתן למסירה, JerseyStars תפעל למציאת פתרון מתאים, לרבות משלוח חלופי או החזר כספי, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

4. פרטי משלוח

הלקוח אחראי למסירת פרטי משלוח נכונים ומלאים, לרבות כתובת, מספר טלפון ופרטי קשר.

עיכוב או אי-מסירה שנגרמו עקב פרטים שגויים או חסרים שנמסרו על ידי הלקוח עשויים שלא להיות באחריות JerseyStars.

5. אחריות חברת השילוח

לאחר שההזמנה נמסרה לחברת השילוח, חלק מתהליך האספקה נמצא באחריות חברת השילוח והגורמים המטפלים במשלוח. JerseyStars תפעל לסייע בבירור במקרה של עיכוב או בעיה במשלוח.

אין במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות המוקנות ללקוח על פי הדין הישראלי.